Freshcaller

За допомогою мобільного додатку Freshcaller зв’яжіться зі своїми клієнтами або будьте доступними для них навіть у дорозі. Ваша телефонна система у вас в кишені! Розумно розроблені функції цієї програми допоможуть вам відповісти на кожен дзвінок, який надходить на ваш шлях, і вирішити проблеми ваших клієнтів тут же.

Надайте своєчасні рішення своїм клієнтам і докладіть максимум зусиль у грі підтримки вашого бізнесу!

Функції нашої хмарної телефонної системи

Дзвінки: телефонуйте та приймайте дзвінки, коли вам зручно.

Контакти: набирайте збережені телефонні контакти з програми Freshcaller

Статус агента: установіть свою доступність, перемикаючись між режимом онлайн і офлайн у програмі.

Останні дзвінки: безпосередньо спілкуйтеся з вашими останніми абонентами зі списку останніх дзвінків

Функції виклику: під час виклику ви можете вимкнути звук, перевести дзвінок на іншого користувача телефону або поставити свій дзвінок на утримання, щоб забезпечити чисту взаємодію з клієнтом. Ви також можете переходити до інших екранів програми під час виклику.

Подальші дії Торкніться елемента в історії викликів, щоб повернути виклик або переглянути підсумок виклику, нотатки та відтворити запис.

Кілька вхідних дзвінків Перегляньте всі вхідні дзвінки в черзі на одному екрані

Квитки: перетворюйте важливі та невирішені дзвінки на квитки у Freshdesk.

Потенційні клієнти: додайте нотатки та записи про ваші дзвінки до запису потенційних клієнтів CRM.

Переваги Freshcaller

Більше жодних пропущених дзвінків. Завдяки перевагі можливості приймати дзвінки з будь-якого місця й у будь-який час ви можете не пропускати дзвінки клієнтів.

Один обліковий запис. Ті самі правила: насолоджуйтесь перевагами маршрутизації викликів, IVR та інтелектуальної ескалації так само, як і в Інтернеті.

Простий у використанні: інтуїтивно зрозумілий і простий досвід користувача гарантує, що немає потреби в окремому навчанні, щоб залучити ваших агентів.

Ви можете випробувати його протягом 21 дня безкоштовно.